Het verhaal van Gonda, werkzaam bij Lentis.

“Ik werk als managementassistente voor de manager HR. In 1997 ben ik bij een van de voorgangers van Lentis begonnen als medisch secretaresse in de kliniek voor ouderen in Zuidlaren.” Gonda Bakker woont en werkt in het pittoreske Zuidlaren, een bruisend dorp midden in Drenthe. “Ik ga nog steeds elke dag met plezier naar mijn werk!”

Waarom heb je gekozen voor dit vak?

“Ik ben een tijdje assistente personeelszaken geweest, toen het voormalige hoofd P&O en zijn secretaresse beiden met pensioen gingen heb ik gesolliciteerd op de functie van secretaresse P&O en werd ik aangenomen. Tegenwoordig heet het hoofd P&O manager HR. Mijn werk is heel afwisselend. Ik vind secretariaatswerk heel erg leuk en ik zou met niemand anders willen ruilen.”

Dat is mooi om te horen! Hoe ziet een werkdag er voor jou eigenlijk uit?

“ ’s Ochtends check ik de mail van de manager zodat ik op de hoogte ben van wat er speelt. Dan bekijk ik mijn eigen mail, hier zitten vaak vragen tussen die niet voor mij bestemd zijn, die speel ik dan door naar de juiste persoon. Soms heb je dringende zaken, zoals nu moet ik afspraken met de Bonden plannen, daar moet ik prioriteit aan geven. Ook de HR Business Partners en HR Adviseurs vragen mij regelmatig om afspraken te plannen. De HR Business Partners zijn de gesprekspartners voor de directies van de zorggroepen en diensten als het gaat om strategische vraagstukken, centrale HR thema’s en organisatiewijzigingen. De HR Business Partner vormt een team met HR Adviseurs en HR Assistenten. Ik heb een drukke baan maar dat vind ik juist heel fijn.”

“Ik vind secretariaatwerk heel erg leuk en ik zou met niemand anders willen ruilen.”

Gonda Bakker,
Managementassistente HR

Vind je ook uitdaging in je werk?

“Iedere dag is anders. Binnen mijn functie ben ik ook secretaresse voor de Interne Bezwarencommissie FWG (dit draag ik binnenkort over) en secretaresse voor de Bezwarencommissie Sociaal Plan. Dit is een externe commissie bestaande uit externe leden die kijken of het Sociaal Plan wel juist is nageleefd in geval van organisatiewijzigingen.”

En voor de ambitieuzen onder ons; zijn er ook opleidingsmogelijkheden bij Lentis?

“Er zijn verschillende opleidingsmogelijkheden binnen Lentis waar je gebruik van kunt maken, denk aan LentisLeren. Verder is het voordeel dat Lentis een grote organisatie is. Je krijgt voldoende kansen om je te blijven ontwikkelen.”

Wat zijn leermomenten geweest in de afgelopen jaren voor jou?

“Een paar jaar geleden heb ik een management assistent opleiding gevolgd samen met een collega. Ik was toen al medisch secretaresse maar deze opleiding heeft mij wel verder gebracht. Je moet meegaan met de tijd. Ik vind het leuk om van de jeugd te leren. Je kunt elkaar aanvullen maar daar moet je wel voor openstaan.”

Staan we daar open genoeg voor?

“Ik persoonlijk wel! Een goede mix tussen jong en oud vind ik heel belangrijk. Soms merk je dat jongeren sneller zijn met bepaalde programma’s, dan is het goed om daarvan gebruik te maken en te leren. Door je te ontwikkelen en je eigen kwaliteiten zoveel mogelijk te benutten kom je verder.”

Wat vind je het allerbelangrijkste in je werk?

“Het allerbelangrijkste vind ik, naast inhoud van je werk, dat je leuke collega’s hebt. Waar je je veilig bij voelt en waarmee je allerlei dingen kunt delen en bespreken.”

Ondernemen jullie als collega’s veel samen?

“Normaal hebben we één keer per jaar een teamuitje inclusief teambuilding. Omdat er veel nieuwe collega’s zijn, staat dit binnenkort weer op het programma. Nieuwe collega’s moet je weer leren kennen. Daar moet je wel in investeren. Inmiddels werk ik voor de vijfde manager HR, dan moet je toch weer even wennen aan de werkwijze en de persoon! Je moet dus wel flexibel zijn.”

Wat zijn meer belangrijke eigenschappen, naast flexibiliteit, die iemand moet hebben om dit werk te kunnen doen?

“Mijn functie vereist veel zelfstandigheid, ordelijkheid en servicegerichtheid. Ook het goed kunnen samenwerken met collega’s van de zorggroepen en diensten is belangrijk. Je moet er gewoon van houden om dit soort werk te doen! Dus passie hebben voor je werk.”